//Start-up
La fase iniziale per informatizzare una struttura dell’ospitalità è la parte più delicata. Una buona configurazione ed una buona formazione del personale, vi consentirà in pochi giorni di usufruire dei vantaggi dei nostri applicativi.
//Formazione
Un’adeguata formazione del personale è di fondamentale importanza per un corretto utilizzo del sistema. I nostri consulenti organizzeranno il training necessario per tutto il personale che andra ad utilizzare i nostri applicativi. Questa fase risulta molto importante poichè permette di effettuare ulteriori affinamenti del sistema.
//Supporto
L’assistenza permette ai clienti di avere un supporto costante che li mette al riparo da qualsiasi imprevisto. Il supporto sia tecnico che funzionale dei nostri tecnici è al vostro fianco mediante un servizio telefonico, di accesso remoto e mediante un servizio di ticket dedicato per difficoltà non bloccanti.
SOFTWARE E SERVIZI
Il miglior design e le migliori funzioni combinate insieme.
Isidoro software è completo di tutte le funzionalità, intuitivo e mantiene una facilità d’utilizzo.
La nostra esperienza nel settore alberghiero ci permette di conoscere le vostre esigenze e dei vostri clienti.
Sappiamo quello che i nostri software devono fare per aumentare l’ efficienza e ridurre i tempi di lavoro.
Sappiamo quanto sia importante soddisfare e superare le aspettative dei vostri ospiti e dei nostri clienti.
Chi siamo
La nostra storia parla per noi.
Perchè ZEROUNO Informatica
Siamo attivi dal 1996, nella realizzazione, distribuzione e nel supporto di sistemi gestionali per l’industria dell’ospitalità. La scelta di specializzarsi fin dai nostri esordi in sistemi PMS (Property Management System) e POS (Point of Sales) ne fanno il nostro punto di forza.
1.
//Specializzazione
Ci occupiamo solo ed esclusivamente dei settori della ricettività, della ristorazione e del benessere. Tutta l’esperienza del nostro staff è messa a disposizione per l’industria dell’ospitalità.
2.
//Differenziazione
ZEROUNO Informatica non ha soluzioni informatiche standard. L’esperienza maturata negli anni nel settore, insieme alle competenze ci permette di sviluppare soluzioni flessibili, scalabili e personalizzate in base alle esigenze di gestione di ogni struttura alberghiera.
Ad ogni cliente viene fornita una soluzione informatica su misura.
3.
//Consulenza
ZEROUNO Informatica non vende prodotti ai propri clienti, vende soluzioni complesse e know-how per la loro implementazione. La consulenza si è sviluppata dalla necessità delle aziende di ottenere supporto tecnico e guidarle sia nelle azioni formative rivolte alle risorse umane e gestionali, che in quelle di ottimizzazione degli strumenti e delle attrezzature necessarie, mantenendo elevati standard di qualità.
4.
//Formazione
La formazione del personale è fondamentale per un corretto utilizzo del sistema. Per i nostri clienti organizziamo corsi di approfondimento per l’utilizzo degli applicativi, corsi di formazione per problematiche dell’ospitalità, stage di lavoro per le scuole alberghiere.
5.
//Ricerca & sviluppo
Dal 1999 ZEROUNO Informatica è stata tra le prime aziende ad aver realizzato un sistema di comanda elettronica con i Pocket PC “Compaq AERO”. Nel 2002 abbiamo presentato il sistema di acquisizione dei documenti di identità per le schedine di PS.
6.
//Ricerca & sviluppo
Nel 2004 abbiamo commercializzato Touchbill POCKET, sistema di comanda elettronica senza l’ausilio di PC. Nel 2008 ha immesso sul mercato, hottimo, la suite di applicativi di terza generazione. Ad oggi abbiamo rinnovato l’intero sistema gestionale con Isidoro software. La suite di prodotti per il turismo completamente integrata.